Canon își modernizează divizia de tehnologie
Cea mai bună practică: Canon Deutschland GmbH în Krefeld
Canon Germania se bazează pe un nou concept de lucru dinamic și hibrid, care este adaptat activităților respective ale angajaților. Soluțiile OTTOKIND de stații de lucru ergonomice, personalizate pentru Canon, joacă un rol important.
După o fază intensă de planificare, Canon Germania a integrat centrul de service Willich în sediul central din Krefeld în ianuarie 2022. Un mediu de lucru nou și modern a fost creat pentru cei aproape 100 de angajați ai centrului de service și reparații pe aproape un etaj întreg, pe patru aripi, acoperind în total peste 1.300 de metri pătrați. Rezultatul este un centru de service “de ultimă generație” pentru camere și imprimante, care aduce beneficii atât angajaților, cât și clienților. “De la profesioniști pentru profesioniști” – în Krefeld, acest slogan Canon este dus la un nou nivel. Aici sunt disponibile mai multe culoare de reglare a obiectivelor cu o lungime de până la 36 de metri. Centrul de service gestionează anual peste 50.000 de proceduri de curățare, întreținere, reparații și service pentru fotografi, dealeri și utilizatori finali din aproape întreaga regiune EMEA.

Posturi de lucru ergonomice cu echipamente personalizate
Întregul portofoliu de consumatori Canon este reparat și întreținut în Krefeld, fiecare zonă și cerințele sale speciale fiind înființate ca propriul departament specializat. Când a venit vorba de planificarea stațiilor de lucru, compania Lechner + Hayn din Krefeld, partenerul Canon pentru mobilierul de birou, a luat legătura cu OTTOKIND. “O recomandare de top”, spune Tim Rademakers, Team Leader Repair Centre Engineers la Canon. “Deși știam de ce avem nevoie, am dezvoltat apoi o soluție personalizată în cooperare excelentă cu Frank Näser, consultantul nostru specializat de la OTTOKIND, și am primit rapid o mostră, care a fost apoi adaptată în continuare la nevoile noastre individuale.” Reprezentările fotorealiste ale mobilierului au fost produse în etapa de planificare și puse la dispoziția echipei Canon pentru cea mai bună orientare posibilă.
În centrul de service, au fost instalate 40 de mese de lucru ergonomice cu înălțime reglabilă de la OTTOKIND, care au fost modificate în funcție de cerințele Canon și echipate cu adaptări și aplicații personalizate. Mesele au o bandă de alimentare cu întrerupător de urgență, suporturi pentru monitoare cu articulație sferică, șine speciale pentru suporturi de montare, dulapuri de bază foarte mari și alte caracteristici speciale, cum ar fi covorașe ESD antiderapante, care disipă vârfurile potențiale de tensiune și protejează astfel microcomponentele la care se lucrează. În plus față de unitatea de iluminat cu LED cu variator de intensitate montată deasupra capului, care asigură o lumină fără strălucire cu ajutorul unui disc special cu microprisme, angajații laudă și reglarea electrică a înălțimii meselor. “Înainte trebuia să ne adaptăm la masă, acum masa se adaptează la noi”, spune încântat Tim Rademakers.
”OTTOKIND a oferit consiliere de top în fiecare detaliu, în special în ceea ce privește ergonomia și siguranța la locul de muncă."
Tim RademakersTeam Leader Repair Centre Engineers bei Canon
Masa potrivită pentru fiecare departament
În timp ce echipamentul de bază și standardele ergonomice sunt identice pentru toate mesele de lucru, există soluții speciale adaptate la cerințele fiecărui departament. De exemplu, în departamentul de fotografie, cu camere SLR și de sistem, obiective și binocluri, se utilizează mese individuale. În departamentul Cinema + Broadcast, cu obiectivele grele pentru camerele de televiziune, două mese au fost conectate fiecare prin colț, în formă de L, care pot fi ajustate sincron în înălțime. Pe de altă parte, zona de birouri pentru dispozitivele multifuncționale mari, imprimante și scanere are mese duble pentru a oferi suprafețele de lucru necesare. Angajații apreciază cărucioarele de lucru mari și platanele speciale de pe mese, care permit mutarea fără efort a produselor de birou grele în poziția optimă de lucru. Aceste sugestii au venit tot de la OTTOKIND, la fel ca și sfaturile și recomandările utile pentru manipularea în siguranță a echipamentelor deosebit de grele. “OTTOKIND a oferit sfaturi de top în fiecare detaliu, în special în ceea ce privește ergonomia și siguranța muncii”, spune Tim Rademakers.
“Ergonomia la locul de muncă înseamnă mult mai mult decât un birou cu înălțime reglabilă și un scaun confortabil”, adaugă consultantul OTTOKIND Näser despre proiectul din Krefeld. “Împreună cu Canon, am reușit să punem în aplicare o abordare holistică care se concentrează pe întreaga organizare a locului de muncă și vizează obținerea unui flux de lucru optim. Nu în ultimul rând, acest concept de loc de muncă ergonomic se adaptează la nevoile individuale ale angajaților și îi protejează de problemele de sănătate.”


Sarcină: Instalarea de stații de lucru ergonomice în noul centru de service și reparații Canon din Krefeld
Procedură: Configurarea a 40 de stații de lucru cu mese simple, de colț și duble pentru întreținerea și repararea tuturor produselor Canon. Montarea la fața locului a meselor gata de conectare.
Soluție: Mese de lucru reglabile electric pe înălțime și accesorii (panou spate, spații de depozitare, conexiuni de alimentare/USB/aer comprimat, iluminare LED fără strălucire, suport pentru monitor, mese inferioare, cărucioare, platou rotativ, conexiune de împământare ESD etc.).
Caracteristici specialeProgram standard de la OTTOKIND cu soluții speciale pentru aplicații specifice la cererea clientului. Concept de culoare cu culori speciale în conformitate cu cerințele Canon CI.
Rezultat: Mediu de lucru ergonomic, sigur și modern pentru tehnicienii electroniști de sisteme IT și alți lucrători calificați